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Mediante la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado de una forma clara, precisa y concisa. Si el usuario la acepta, nos dará su consentimiento de una forma libre, informada, específica e inequívoca para que CM OPTICAL BRAND, S.L. trate sus datos personales, conforme al Reglamento UE 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas, mediante el tratamiento de sus datos personales y su libre circulación (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) (legislación europea y nacional vigente sobre materia de protección de datos).
Responsable del tratamiento
CM OPTICAL BRAND, S.L.
CIF: B21839881
Domicilio: C. Chile, 7, 06360 Fuente del Maestre (Badajoz)
Correo electrónico de contacto: carlmartin@carlmartin.me
Finalidades del tratamiento
Respuesta a consultas y dudas, prestación del servicio y posible envío de información sobre los productos y servicios.
Legitimación
Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD).
Relación contractual con el interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
Destinatarios
No se cederán datos a terceros.
Podrán tener acceso: Administración Tributaria, Bancos y entidades financieras, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Encargados del Tratamiento necesarios para la prestación del servicio.
Derechos e información adicional
Se permite el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación o supresión, entre otros. Toda la información se encuentra accesible en la información detallada de esta política de privacidad.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
Responsable: CM OPTICAL BRAND, S.L. (en adelante, “CARL MARTIN”)
CIF: B21839881
Domicilio: C. Chile, 7, 06360 Fuente del Maestre (Badajoz)
Correo electrónico de contacto: carlmartin@carlmartin.me
¿Qué información recopilamos y tratamos del usuario a través de la página web?
Los datos que se recaban se refieren a la categoría de datos identificativos, como pueden ser: Nombre y Apellidos, Teléfono, Dirección Postal, Empresa, Correo electrónico, así como la dirección IP desde donde accede al formulario de recogida de datos. También si realiza una compra, se solicitarán: domicilio a donde quiere que se le entregue el producto y la elección de pago que desee elegir.
A través del formulario Contacto
En nuestra página web el usuario encontrará la opción de escribirnos para aclarar todas las dudas que tenga en relación con el funcionamiento de nuestros productos/servicios o cualquier otra cosa que necesite. Para contestar, contactaremos con el usuario a través del correo electrónico o número de teléfono, si nos lo hubiera indicado.
A través de nuestro email corporativo
A través de nuestro correo electrónico carlmartin@carlmartin.me el usuario podrá escribirnos y/o requerir la información que considere necesaria para aclarar las dudas relacionadas con nuestros servicios.
A través de la opción “Crear una cuenta” en CARL MARTIN
En nuestra página web el usuario podrá ver dentro del apartado “Iniciar sesión”, una opción que permite registrarse facilitando los datos necesarios para crear una cuenta. Una vez creada la cuenta con usuario en CARL MARTIN, el usuario podrá acceder, visualizar los productos/servicios que ha contratado y modificar/añadir información complementaria.
A través de la tienda online para realizar una compra
Cuando un usuario desee realizar la compra de un producto, deberá seleccionar primero los productos/servicios que desee comprar. Una vez finalice la compra, se le dará la opción de acceder con su cuenta de usuario (en el caso de que ya sea un usuario registrado) o deberá crear una cuenta de usuario para completar la compra.
En el caso de que el usuario nos facilite datos de terceros, asumirá la responsabilidad de haberle informado previamente y tener su consentimiento para ello, conforme al artículo 14 del RGPD.
CARL MARTIN realiza un tratamiento de datos personales con las finalidades que se exponen a continuación, en función del motivo para el que hayan sido facilitados:
Llevar a cabo la prestación de los productos/servicios contratados, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de la misma.
Contactar, tramitar, gestionar y dar respuesta a la petición, solicitud, incidencia o consulta del usuario (ya sea a través de correo electrónico, formulario de contacto o teléfono).
Gestionar el proceso de compra del cliente y cualquier consulta asociada a los productos/servicios contratados.
Gestionar, en su caso, el envío de información sobre productos, servicios y novedades asociadas a CARL MARTIN por medios electrónicos y/o convencionales.
La base legal para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades expuestas en el apartado anterior es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente, y es una obligación imperativa para ello, tal y como establece el artículo 6.1.b) del RGPD.
En lo que respecta al envío de información sobre productos, servicios y novedades asociadas a CARL MARTIN, la base legal para el tratamiento de los datos personales facilitados es el consentimiento que otorga el usuario de forma expresa, tal y como establece el artículo 6.1.a) del RGPD.
Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.
Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, y en su caso, mientras el interesado no solicite la retirada de su consentimiento para enviarle información relacionada con su consulta.
Los datos para el envío de información asociada a los productos o servicios de CARL MARTIN serán conservados mientras el usuario no revoque su consentimiento.
Como regla general, sus datos no serán cedidos a terceros salvo que exista una obligación legal o sea necesario para llevar a cabo la prestación del servicio. Teniendo esto en cuenta:
Los datos personales del usuario podrían ser comunicados a las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
Únicamente en casos legalmente necesarios, los datos serán comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
También podrían ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes en los casos previstos por la Ley.
En su caso, también serán comunicados a los Encargados del Tratamiento de CARL MARTIN para la correcta prestación del servicio.
La normativa en materia de protección de datos permite que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda.
Para ejercer sus derechos CM OPTICAL BRAND, S.L. pone a su disposición los siguientes medios:
Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a CM OPTICAL BRAND, S.L. Ref. Ejercicio de Derechos LOPD.
Enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico carlmartin@carlmartin.me indicando en el asunto Ejercicio de Derechos LOPD.
En ambos casos, deberá acreditar su identidad acompañando fotocopia o copia escaneada de su DNI o documento equivalente. En caso de actuar mediante representante legal, deberá aportar también el documento acreditativo correspondiente.
Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid (www.aepd.es).
En CARL MARTIN nos comprometemos a proteger su información personal.
Utilizamos medidas, controles y procedimientos físicos, organizativos y tecnológicos razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.
Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.
Los contratos con nuestros proveedores incluyen cláusulas de confidencialidad y la exigencia de implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Estas medidas son revisadas periódicamente para garantizar su adecuación y efectividad.
No obstante, no existe ningún sistema de seguridad totalmente infalible, por lo que, en caso de que se produzca una brecha de seguridad, tomaremos medidas inmediatas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y a los usuarios afectados, si procede.
CM OPTICAL BRAND, S.L. dispone de un perfil corporativo en las redes sociales de Instagram, Facebook, TikTok y Google.
El hecho de seguir nuestros perfiles implica la aceptación de esta política. Utilizamos estas redes para compartir información relevante sobre nuestros productos y servicios, sin vinculación contractual con dichas plataformas. Al interactuar en ellas, también se aceptan sus políticas de uso y condiciones.
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